【バックナンバー】生駒市オープンデータNews 令和3年11月1日発行

生駒市で公開しているオープンデータの新着情報や、オープンデータの活用事例をお知らせするコーナー「生駒市オープンデータNews」の令和3年11月1日発行版です。

トピックス

職員向け業務改善相談室を実施しました
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職員向け業務改善相談室を実施しました

公務におけるデータ利活用や業務改善の手法を身に着け実践するため職員向けに業務改善相談室を実施しました。
行政データを分析し、市民視点でサービス等を設計するとともに、デジタル技術の活用等を検討しながら現場の業務改善プロセスの手法を学びました。２課６名の市職員と指定管理者職員が参加し、所属する部署の業務（２業務）において抱えている課題をテーマに約４か月間で計５回研修を実施しました。

実施内容について

所属	テーマ
こども課	保育所入所業務改善
生涯学習課	施設利用予約の利便性向上

回	テーマ	内容
第1回	目標・問題・課題の設定	デザイン思考、目標・問題・課題の設定
第2回	理想の業務フローの洗い出し	現在業務フローと理想業務フロー
第3回	目指すべき業務の分析・ブラッシュアップ	データを活用した分析
第4回	目指すべき業務プロセス検証・費用対効果の確認	費用対効果、プロトタイピング
第5回	提案書作成・発表会	提案書の完成、プレゼン

また、各回で図・イラストを活用したグラフィックレコーディングの手法を用いて研修内容の可視化を行いました。参加者全員の理解を統一し、議論を円滑に進めるとともに、庁内のグループウエア（電子掲示板）に資料を掲示することで、参加者以外の職員にも研修内容を分かりやすく伝えることを実施しました。

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